Acceso Web
Incremente la productividad del personal que trabaja en remoto
Portal del Empleado
Tanto si está trabajando en una oficina remota, o en la carretera, Maximizer Enterprise le ayuda a mantener la informción del cliente actualizada y accesible en tiempo real a través del Portal del empleado. La información se mantiene internamente, por lo que es usted quien controla dicha información.
- Acceso seguro en tiempo real: Acceda desde cualquier sitio a la base de datos CRM usando el navegador Microsoft® Internet Explorer. El portal usa tecnología Microsoft .NET framework para identificación de usuarios, acceso a base de datos segura y gestión de sesiones – y la información relevante del cliente se almacena internamente en sus servidores, bajo su control
- Trabaje Online: Revise y actualice citas y tareas, busque y actualice registros de clientes, envíe emails, vea los casos pendientes del servicio al cliente, y resuelva incidentes online
- Colabore: Trabaje las negociaciones en equipo mediante la gestión de oportunidades basadas en estrategias, tanto en la oficina como vía Web. Use la pestaña de actividades para revisar tareas y oportunidades para un cliente en cuestión, un interesado, una oportunidad de ventas o un caso de servicio al cliente
- Cuadro de mando e informes: Visualice los indicadores de rendimiento clave tales como ventas en proceso y casos diarios del servicio al cliente, tanto si está en casa o en la carretera, para asegurarse de no estar fuera de lugar. Tenga acceso a más informes, como previsiones de ventas trimestrales, a través de Informes web
- Personalice: Agregue su logo y más vínculos para convertir el portal del empleado en una verdadera intranet
- Personalice: Personalice ventanas y pestañas - las personalizaciones se hacen desde la versión de escritorio.